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连维良:让信用信息在更广范围更深层次共享共用

连维良:让信用信息在更广范围更深层次共享共用

  全国信用APP观摩活动暨社会化信用服务现场会提出了“紧跟时代、双向融入、做亮品牌、需求至上、安全为纲、深化运用”的信用APP发展思路


  

  全国信用APP观摩活动暨社会化信用服务现场会4月24日~25日在湖北宜昌举行,图为会场。

  国家发改委副主任连维良出席并讲话。


  为推动政府部门和市场主体以移动终端和新媒体为载体,交流信用在不同场景下的应用,推动信用信息在更广范围、更深层次共享共用,加快推进社会信用体系建设,全国信用APP观摩活动暨社会化信用服务现场会于4月24日~25日在湖北宜昌举行,国家发改委副主任连维良出席并讲话。会议提出了“紧跟时代、双向融入、做亮品牌、需求至上、安全为纲、深化运用”的信用APP发展思路。

  随着信息化时代的来临,人们的生活方式也发生着深刻变化,移动应用因其固有的随身性、可鉴权、可身份识别等独特优势,为传统的互联网类业务提供了可持续发展的新商业模式。据统计,2017年中国移动手机用户规模突破14亿,超过人口数量。中国移动互联网月活跃用户达到9.7亿人,其中智能手机用户平均每个月会使用30余个APP,每天会登录10余个APP。在“无人不手机”的时代,会议指出,信用建设也要紧跟时代,进入手机,深入社会,才能取得更大的成效。

  对于APP的融合发展,会议指出,信用信息必须融入APP。信用信息嵌入APP登录、功能服务、用户管理等,信用信息的价值才会得以最大实现,“事前管标准、事中管检查、事后管处罚”的新型信用监管机制,审批、监管、服务联动才能更好落实。同时,APP也必须融入信用。手机APP根据手机用户和平台商户的信用档案,从合规表现、履约情况、投诉举报等方面开展信用评价,并根据评价结果建立配套的激励措施,在手机APP上营造激励守信、约束失信的良好氛围,使APP的功能更强大,应用更广泛。

  对于树立手机APP的“信用”品牌,会议提出,下一步要着力创新“信易+”系列场景,实现信用越好越实惠、信用越好越便利;要大力丰富“信用查”服务,手机APP可按照重点领域、关键人群设置信用信息查询版块;要加快实现智能化信用联合奖惩,探索建立统一身份认证平台,具备二维码、人像识别等多元认证能力,推进实现“自动推送信用信息、自动识别红黑名单、自动提示奖惩依据、自动实施限制处理、自动反馈处理结果”的信用联合奖惩智能化模式,创新实现智能化的守信激励和失信禁入。

  如今,手机APP已搭建满足人们生活所需的多种信用应用场景,比如停车、租物、购物、住宿、通讯、餐饮等应用场景,而且在快速增加。会议强调,手机APP信用应用场景的实现,需要相关的信用信息的支撑和共融互通。公共信用信息归集工作应在依法、合规、安全的基础上,加强与信用APP的共融互通,助力“多证合一”改革,为精准服务、信用监管、预测分析提供信息支撑。同时,信用APP也要创新信用信息采集,为市场主体提供申请、核准、公开一站式服务。

  目前,手机APP强制授权、过度索权、超范围收集个人信息等问题时有发生,个人信息保护应是信用APP的安全底线,让信用APP既好用更安全。会议指出,失信惩戒必须严格按照联合惩戒备忘录确定的黑名单为依据,黑名单必须有规范合规的认定程序。一方面,要广泛应用新技术来保证安全。手机APP可探索创新应用区块链技术作为底层设计技术,将信用信息进行上链处理,提升信用信息安全等级。另一方面,要广泛借助大数据分析。手机APP应凭借多样化数据源进行全方位画像分析,运用机器学习、复杂网络等大数据分析技术,在尽可能减少个人信用信息采集情况下,有效识别市场主体的信用风险,并运用高速稳定的数据处理能力,高效评估市场主体的信用风险等级。

  对于进一步深化信用APP的运用,会议也提出了工作部署。

【现场直击】一场“指尖信用”的精彩竞演

【现场直击】一场“指尖信用”的精彩竞演

  图为全国信用APP观摩活动暨社会化信用服务现场会总决赛会场


  图为总决赛观众投票环节


  四月的宜昌,江风徐来,春光明媚。4月24日~25日,77个信用APP在全国信用APP观摩活动暨社会化信用服务现场会(以下简称“APP观摩活动”)上,同台竞演、交流切磋。

  实名签到、浏览会议手册、了解参加观摩的信用APP的相关信息……与以往不同,这些参会流程均可在APP观摩活动官方微信小程序上快速实现。在APP观摩活动现场,移动端应用无处不在。

  查询信用信息,实现信用免押租赁,扫码享受信用乘车,通过家政人员信用体系提供温馨可信赖的服务,基于信誉积分让重卡司机和货主高效匹配……信用在公众生活工作多场景下的指尖应用在这里集中展示。

  创新公共服务

  移动应用助力社会治理

  


  图为政府类APP选手展示现场


  一项调查显示,75%的手机用户在手机里安装20个以上的应用程序。在移动互联网时代,APP以智能手机为载体,为用户提供特定服务的同时,也改变着人们工作生活的方式。近两年,社会信用体系建设日渐深入,政府类信用APP快速出现,创新公共服务方式。

  “杭州市民卡APP致力于为城市大脑提供信用支撑。”杭州市民卡有限公司政府合作部经理饶丝伊边演示边介绍,点击这里,市民可以看到自己的钱江分。信用应用场景集中在政务领域、公共服务、生活服务、商业服务四个方面,在就业、养老、房屋租售等市民关心的民生领域提供信用惠民服务。

  杭州市民卡APP的应用只是政府类信用APP的一个缩影。“近年来,我国社会信用体系建设快速推进,创造了中国特色信用体系建设的新模式。各地充分应用信息技术,不仅是在经济交易管理,还是在社会治理方面,都有着丰富的应用。”商务部国际贸易经济合作研究院信用研究所所长韩家平在做专家点评时表示。

  “在浙江义乌,每天数万客商来来往往,线上线下进行交易。对于第一次来到义乌的客商,他们希望快速了解交易对手的信用状况。”义乌市市场监督管理局中国小商品城分局主任何彦在演示时介绍说,义乌市场信用APP目前已实现全球最大小商品市场内6.2万市场主体,以及境内外常驻和主流客商的全覆盖。采购商可通过分市场、行业、商品等类别直接查询商家信用排名,有助于采购商有的放矢,锁定诚信商家。

  中央党校政法部民商经济法室主任、教授王伟在点评时说,信用APP用信息技术支撑信用建设,满足社会各界更加精细化和个性化的需求,为民众和企业诉求提供解决方案。同时利用可行的载体,利用信用报告、信用排名、信用分的方式来进行展示,进而促进经济社会的发展,让我们的生活更加美好。

  强化核心功能

  让信用成为APP灵魂


    

  图为全国信用APP观摩活动全程专家评委:中国海关二级关务监督、副厅局级巡视员任尔伟(上左),中央党校(国家行政学院)政法部民商经济法室主任、教授王伟(上右),中国人民大学财政金融学院教授吴晶妹(下左),中国改革报副总编辑兼《中国信用》杂志总编辑吴小雁(下右)


  “人与人、人与商业之间的关系正因为信用而变得简单。”芝麻信用高级产品专家邹永杰在介绍演示中的一句话,道出了“信用”元素在改变生活过程中所发挥的作用。

  在企业信用APP组,《中国信用》杂志记者看到类型更为广泛的信用APP,涉及信用信息查询、在细分行业领域中嵌入信用等。

  随着人民群众对生活品质的要求提升,对于家政服务的需求也越来越强烈,家政业呈现爆发式增长。“家服E-APP旨在整合和规范家政阿姨资源,让老百姓找到靠谱、放心的阿姨。” 江苏斑马软件技术有限公司创始人张浩介绍说,我们通过人社、银行、消费、公安等数据评定阿姨的信用等级,以雇主评价评定阿姨的星级,实现一人一卡一码,阿姨持卡上岗。信用高的阿姨可以得到薪水更高、优先安排住宿、培训更便宜、体检更便宜的信用权益。

  “信用元素应该成为信用APP的灵魂。”中国改革报社副总编辑兼《中国信用》杂志总编吴小雁在点评时指出,信用APP的市场需求和发展潜力是巨大的,在实际开发中要有“产品实用为王”的理念,让产品有生命,让用户“解渴”。同时,强化核心功能,谨慎“添花”,避免同质化现象,实施差异化发展,用精准高效的服务提升用户使用黏性。

  中国海关二级关务监督,副厅局级巡视员任尔伟在点评时表示,现场展示的信用APP各有特色,在协助解决社会问题上发挥了重要作用。

  “演示之前,让我们先通过一个短片来体验一下游云南APP。” 一部手机游云南产品技术负责人徐亮介绍说,目前已完成首批2.5万家诚信商户的信息收集,通过诚信模型运算出具商家诚信分,为云南涉旅企业提供诚信画像,为游客提供优选服务,让游客更加充分地领略云南的风情和美景。

  中国人民大学财政金融学院教授吴晶妹在点评时表示,信用APP应该在信任和信用资本价值实现方向进一步突出信用理念,要对客户进行层次分类,明确目标客户,同时明确信用APP到底能为公众解决什么问题。

 以“用信”促守信

  信用应用前景无限

    

  

  图为企业类展示现场,众多选手纷纷拿起手机“取经”  


  “投票通道已经开启,请大家为你支持的信用APP投上宝贵的一票。”在APP观摩活动总观摩现场主持人的引导下,参加观摩的观众纷纷进入APP观摩活动官方微信小程序进行投票。根据活动规则,总规模阶段现场投票占总分权重的30%,专家打分占总分权重的70%。

  经过前期初选,以及此次预观摩和总观摩两个阶段的竞演,江苏、浙江、广东、北京、福建获颁优秀组织单位。政府类APP中,苏州市民卡获颁重点推广项目,我的南京、深信获颁示范推广项目,杭州市民卡、义乌市场信用、厦门白鹭分、信用上海、舟山智慧民生获颁试点推广项目,信用荣成、信用湖北、诚信住建、e福州、闽政通获颁优秀创新项目。企业类APP中,支付宝获颁重点推广项目,天眼查、企查查获颁示范推广项目,一部手机游云南、家服E、运满满货主版/司机版、车有料、中国移动获颁试点推广项目,京东金融、市民E家、源点信用、滴滴出行、车置宝获颁优秀创新项目。

  “这次的APP观摩活动,除了现场展示我们自己的APP,更多的是与同行学习交流。我们能切身感受到近几年个人诚信意识、用信意识的提升,对信用APP的需求也就更强烈。信用APP的应用本身就是促进社会信用体系建设的一个很好的途径,我会把此次活动上其他APP的特色带回去,进一步强化厦门市民卡APP的功能,为用户提供差异化、精准化的服务。”厦门市民数据服务股份有限公司总经理上官慧柏全程参加信用APP观摩活动后深有感触。

  你的手机里有几个信用APP?使用频率有多高?其实,信用已经不知不觉随手机移动端深入到百姓的工作生活节奏中,与百姓的获得感、幸福感、安全感同频共振。

  “看了今天的信用APP,大家的命名都很有特色,但我还是很想让信用APP有一个共同的品牌,这就是‘诚信行天下’!” 国家发改委副主任连维良在APP观摩活动上指出,当前社会信用体系建设已进入深化整合、全面推进的新阶段。让我们推动信用信息在更广范围、更深层次共享共用,让信用随手机深入社会。

  无限遐想,无限可能。相信未来,信用与移动互联网的结合将带给我们更多便利、更多惊喜。